Enviaments

Política d'Enviaments

La nostra Política d'Enviaments va ser actualitzada per última vegada el 22/02/2024.

Interpretació i Definicions

Les paraules amb la primera lletra en majúscula tenen significats definits sota les següents condicions. Les següents definicions tindran el mateix significat independentment de si apareixen en singular o en plural.

Per als fins d'aquest Avís:

  • "Empresa" (referida com "la Empresa", "Nosaltres", "Nos" o "Nostre/a" en aquest Avís) es refereix a Arúcia flors.
  • "Béns" es refereix als articles oferts per a la venda en el Servei.
  • "Comandes" significa una sol·licitud per part de Vostè per comprar Béns oferts per Nosaltres.
  • "Servei" es refereix al Lloc Web.
  • "Lloc Web" es refereix a www.aruciaflors.com, accessible des de https://aruciaflors.com/.
  • "Vostè" significa l'individu que accedeix al Servei, o la companyia, o una altra entitat legal en nom de la qual aquest individu està accedint o utilitzant el Servei, segons sigui aplicable.

Gràcies per visitar i comprar a Arúcia Flors.

Els següents termes i condicions constitueixen la nostra Política d'Enviaments.

Totes les Comandes es processen dins de 1-3 dies laborables. Les comandes no s'envien ni es lliuren els diumenges.

Si estem experimentant un gran volum de comandes, els enviaments poden retardar-se uns dies. Si us plau, permeti dies addicionals en trànsit per a la lliurament. Si hi haurà un retard significatiu en l'enviament de la seva Comanda, ens posarem en contacte amb Vostè per correu electrònic o telèfon.

Tarifes d'enviament i estimacions de lliurament

Les despeses d'enviament per a les seves comandes es calcularan i mostraran en el moment de la compra.

  • Mètode d'enviament: MRW. Cost d'enviament: 5€. Per a compres superiors a 60€ el cost d'enviament serà gratuït. Temps estimat de lliurament: 2 dies laborables.
  • Les enviaments locals (Vic i voltants) els lliurarem nosaltres. Si us plau, posi's en contacte amb nosaltres en aquest cas. Cost d'enviament: 5€.

Els retards en la lliurament poden ocórrer ocasionalment.

Arúcia Flors envia a adreces dins de tota la Península Ibèrica.

Confirmació d'enviament i seguiment de la Comanda

Rebrà un Correu Electrònic de Confirmació d'Enviament un cop que la seva Comanda hagi estat enviada, contenen el(s) seu(s) número(s) de seguiment. El número de seguiment estarà actiu dins de les 24 hores.

Aduanes, Drets i Impostos

Arúcia flors no és responsable de cap duana i impostos aplicats a la seva Comanda. Tots els càrrecs imposats durant o després de l'enviament són responsabilitat del client (drets, impostos).

Danys

Arúcia Flors no és responsable de cap producte danyat o perdut durant l'enviament. Si Vostè va rebre la seva Comanda danyada, si us plau, posi's en contacte amb el transportista per presentar una reclamació.

Si us plau, guardi tots els materials d'embalatge i els béns danyats abans de presentar una reclamació.

Vegeu la nostra Política de Devolucions i Reemborsament.

Contacti'ns

Si té alguna pregunta sobre aquesta Política d'Enviaments, Podeu contactar-nos:

  • Enviant-nos un correu electrònic: info@aruciaflors.com
  • Contactant directament per telèfon: +34 618 70 52 63