Política de privacidad

Política de privacidad de ARÚCIA FLORS

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visite o realice una compra en www.aruciaflors.com (en adelante el "Lugar").

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS

Cuando visite el Sitio, recogemos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recogemos información sobre las páginas web individuales o los productos que ve, las páginas web o los términos de búsqueda que le remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recogida automáticamente como "Información del dispositivo".

Recogemos Información del dispositivo mediante el uso de las siguientes tecnologías:

COOKIES

Aquí tiene una lista de cookies que utilizamos. Las listamos para que pueda elegir si desea optar por eliminarlas o no.

_session_id, token único, sesión, permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (referrer, página de aterrizaje, etc.).

_shopify_visit, sin datos retenidos, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas.

_shopify_uniq, sin datos retenidos, caduca a medianoche (relativo al visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente.

cesta, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su cesta.

_secure_session_id, token único, sesión

storefront_digest, token único, indefinido Si la tienda tiene una contraseña, ésta se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Los "Archivos de registro" rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.

Las "balizas web", las "etiquetas" y los "píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta hacer una compra a través del Sitio, recogemos cierta información de usted, entre la que se incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, dirección electrónica y número de teléfono). Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS VUESTRA INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido que recogemos en general para preparar los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información del pedido para comunicarnos con usted; examinar nuestros pedidos para la detección de fraude o riesgos potenciales; y, cuando de acuerdo con las preferencias que compartió con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del dispositivo que recogemos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando informes y estadísticas sobre cómo los nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros para que nos ayuden a utilizar su Información personal, tal y como se describió anteriormente. Por ejemplo, utilizamos la tecnología de Shopify en nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su Información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy . También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ . Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Por último, también podemos compartir su Información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD ORIENTADA PARA EL COMPORTAMIENTO

Como se describió anteriormente, utilizamos su Información personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red ("NAI" por sus siglas en inglés) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising /how-does-it-work .

Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:

FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es BING: https://about.ads.microsoft.com/es -es/recursos/directivas/anuncios-personalizados

Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/ .

NO RASTREAR

Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.

Arúcia Flors se encuentra ubicada en Europa, concretamente en España, dentro de la Comunidad Autónoma de Cataluña, y todos los clientes u otras actividades comerciales relacionadas con Arúcia Flors se encuentran dentro del marco nacional.

Si es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted ya solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.

Además, si es un residente europeo, tenga en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con ustedes (por ejemplo, si hace un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando haga un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del pedido por nuestros registros a menos que y hasta que nos pida que eliminemos esta información.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios.

PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@aruciaflors.com o por correo mediante el uso de la información que se proporciona a continuación:

Pujolís, SN, Santa Cecilia de Voltrega, 08509, España