Envíos

Política de Envíos

Nuestra Política de Envíos fue actualizada por última vez el 22/02/2024.

Interpretación y Definiciones

Las palabras con la primera letra en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o plural.

Para los fines de este Aviso:

  • "Empresa" (referida como "la Empresa", "Nosotros", "Nosotros" o "Nuestro/a" en este Aviso) se refiere a Arúcia flores.
  • "Bienes" se refiere a los artículos ofrecidos para la venta en el Servicio.
  • "Pedidos" significa una solicitud por parte de Usted para comprar Bienes ofrecidos por Nosotros.
  • "Servicio" se refiere al Sitio Web.
  • "Sitio Web" se refiere a www.aruciaflors.com , accesible desde https://aruciaflors.com/ .
  • "Usted" significa el individuo que accede al Servicio, o la compañía, u otra entidad legal en cuyo nombre este individuo está accediendo o utilizando el Servicio, según sea aplicable.

Gracias por visitar y comprar en Arúcia Flors.

Los siguientes términos y condiciones constituyen nuestra Política de Envíos.

Todos los Pedidos se procesan dentro de 1-3 días laborables. Los pedidos no se envían ni se entregan los domingos.

Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor, permita días adicionales en tráfico para la entrega. Si habrá un retraso significativo en el envío de su Pedido, nos pondremos en contacto con Usted por correo electrónico o teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Los gastos de envío para sus pedidos se calcularán y mostrarán en el momento de la compra.

  • Método de envío: MRW. Coste de envío: 5€. Para compras superiores a 60€ el coste de envío será gratuito. Tiempo estimado de entrega: 2 días laborables.
  • Los envíos locales (Vic y alrededores) los entregaremos nosotros. Por favor, póngase en contacto con nosotros en este caso. Coste de envío: 5€.

Los retrasos en la entrega pueden ocurrir ocasionalmente.

Arúcia Flors envía a direcciones dentro de toda la Península Ibérica.

Confirmación de envío y seguimiento del Pedido

Recibirá un Correo Electrónico de Confirmación de Envío una vez que su Pedido haya sido enviado, contienen su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo dentro de las 24 horas.

Aduanas, Derechos e Impuestos

Arúcia flores no es responsable de ninguna aduana e impuestos aplicados a su Pedido. Todos los cargos impuestos durante o después del envío son responsabilidad del cliente (derechos, impuestos).

Daños

Arúcia Flors no es responsable de ningún producto dañado o perdido durante el envío. Si Usted recibió su Pedido dañado, por favor, póngase en contacto con el transportista para presentar una reclamación.

Por favor, guarde todos los materiales de embalaje y los bienes dañados antes de presentar una reclamación.

Véase nuestra Política de Devoluciones y Reembolso.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Envíos, Puede contactarnos:

  • Enviándonos un correo electrónico: info@aruciaflors.com
  • Contactando directamente por teléfono: +34 618 70 52 63